Centre d’aide
Questions fréquentes
Trouvez rapidement les réponses à vos questions sur nos formations, le financement et le processus de candidature.
Formations
Quelles formations proposez-vous chez EK Center ?
EK Center propose deux types de formations : les titres RNCP en alternance (Conseiller Commercial, Secrétaire Comptable, Responsable PMS, Négociateur Technico-Commercial, Assistant RH) et les formations de développement des compétences (Anglais, Excel, PowerPoint, Management). Consultez notre page formations pour le détail complet.
Les formations sont-elles reconnues par l’État ?
Oui. Nos titres sont enregistrés au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP). Ils sont reconnus par l’État et valorisés par les recruteurs. EK Center est également certifié Qualiopi, gage de qualité de nos processus pédagogiques.
Quelle est la durée des formations ?
Les formations en alternance durent 12 mois pour les titres de niveau Bac (Conseiller Commercial, Secrétaire Comptable) et 24 mois pour les titres de niveau Bac+2 (Responsable PMS, Négociateur TC, Assistant RH). Les formations compétences (Anglais, Excel…) ont des durées variables selon le niveau.
Les formations sont-elles disponibles à distance ?
Oui, nos formations sont disponibles en présentiel dans nos locaux et à 100% à distance. Vous choisissez le format qui correspond le mieux à votre situation. Un format hybride est également possible selon les programmes.
Quand ont lieu les prochaines rentrées ?
La prochaine rentrée est prévue en septembre 2026. Les inscriptions sont ouvertes dès maintenant. Nous vous conseillons de déposer votre candidature rapidement car les places sont limitées par promotion.
Alternance
Comment fonctionne l’alternance chez EK Center ?
L’alternance consiste à partager votre temps entre l’entreprise et le centre de formation. En général, le rythme est de 3 jours en entreprise et 2 jours en formation par semaine. Vous bénéficiez d’un contrat de travail et d’une rémunération pendant toute la durée de votre formation.
Dois-je trouver l’entreprise moi-même ?
Non, vous n’êtes pas seul. EK Center dispose d’un réseau de plus de 200 entreprises partenaires qui recrutent activement nos alternants. Notre équipe relations entreprises vous accompagne dans votre recherche et facilite les mises en relation. Bien sûr, vous pouvez aussi proposer une entreprise de votre côté.
Quelle est la rémunération en alternance ?
La rémunération dépend de votre âge et du type de contrat. Elle est calculée en pourcentage du SMIC : entre 27% et 100% selon votre situation. Pour un contrat d’apprentissage, un alternant de 18 ans touche environ 43% du SMIC. Notre conseiller vous donnera le détail précis selon votre profil.
Y a-t-il une limite d’âge pour l’alternance ?
Pour le contrat d’apprentissage, la limite est fixée à 29 ans révolus (sans limite pour les personnes en situation de handicap RQTH). Pour le contrat de professionnalisation, il n’y a aucune limite d’âge — il est ouvert à tous.
Financement
Les formations sont-elles vraiment gratuites ?
Dans la majorité des cas, oui. Selon votre profil (étudiant en alternance, salarié, demandeur d’emploi…) et le dispositif mobilisé, votre formation peut être intégralement prise en charge. Notre conseiller étudie votre situation et identifie le meilleur financement disponible. Consultez notre page financement pour plus de détails.
Quels sont les dispositifs de financement disponibles ?
Nous travaillons avec 6 dispositifs principaux : Contrat d’apprentissage, Contrat de professionnalisation, Pro-A (salariés en CDI), Transition Pro (reconversion), POEI/POEC (France Travail pour les demandeurs d’emploi) et les aides AGEFIPH (situation de handicap).
Je suis salarié, puis-je utiliser mon CPF ?
Oui, le Compte Personnel de Formation (CPF) peut être utilisé pour financer certaines de nos formations, notamment les formations de développement des compétences. Pour les formations en alternance, d’autres dispositifs sont généralement plus adaptés. Notre conseiller vous orientera vers la solution optimale.
Combien de temps prend le montage d’un dossier de financement ?
Cela dépend du dispositif. Pour un contrat d’alternance, quelques jours suffisent. Pour la Transition Pro, la commission régionale peut prendre 4 à 8 semaines. Nous vous conseillons d’anticiper au maximum. Notre équipe vous accompagne à chaque étape du montage.
Candidature
Comment candidater chez EK Center ?
C’est simple : remplissez le formulaire sur notre page candidature en 5 minutes. Notre équipe étudie votre dossier sous 48h et vous recontacte pour organiser un entretien de positionnement gratuit. Aucun document n’est requis à ce stade.
Quels sont les prérequis pour intégrer une formation ?
Les prérequis varient selon la formation. Pour les titres de niveau Bac, aucun diplôme spécifique n’est requis, mais une motivation solide est essentielle. Pour les titres de niveau Bac+2, un niveau Bac ou une expérience professionnelle équivalente est généralement demandé. Notre conseiller évalue votre dossier lors de l’entretien.
Y a-t-il des tests ou examens d’entrée ?
Il n’y a pas de concours d’entrée. La sélection se fait sur dossier et entretien de positionnement. Cet entretien permet d’évaluer votre projet professionnel, votre motivation et d’identifier la formation la plus adaptée à votre profil.
Combien de temps après ma candidature serai-je contacté ?
Notre équipe s’engage à vous recontacter sous 48h ouvrées après réception de votre candidature. Si vous ne recevez pas de réponse, n’hésitez pas à nous appeler directement ou à nous envoyer un email via notre page contact.
Pédagogie & suivi
Comment se déroule le suivi pédagogique ?
Chaque apprenant bénéficie d’un référent pédagogique dédié tout au long de son parcours. Ce référent assure le lien entre vous, votre entreprise et l’équipe pédagogique. Des bilans réguliers sont organisés pour évaluer votre progression et ajuster votre accompagnement si nécessaire.
Qui sont les formateurs ?
Nos formateurs sont des professionnels issus du terrain, en activité ou récemment en poste dans les secteurs qu’ils enseignent. Ils apportent une vision concrète et opérationnelle, directement applicable en entreprise. Tous sont sélectionnés pour leur expertise et leurs qualités pédagogiques.
Que se passe-t-il si j’ai des difficultés pendant ma formation ?
Votre référent pédagogique est disponible pour vous accompagner en cas de difficultés, qu’elles soient académiques, professionnelles ou personnelles. Des séances de soutien peuvent être mises en place si nécessaire. L’objectif est de vous amener à la certification dans les meilleures conditions.
Situation de handicap
EK Center accueille-t-il les personnes en situation de handicap ?
Absolument. EK Center s’engage pour l’accessibilité de la formation à tous. Des adaptations pédagogiques peuvent être mises en place selon votre situation. Nous travaillons avec l’AGEFIPH pour vous proposer des aides financières complémentaires. Contactez-nous pour en discuter.
Quelles aides financières existent pour les personnes RQTH ?
Les personnes reconnues Travailleur Handicapé (RQTH) bénéficient d’avantages spécifiques : aucune limite d’âge pour le contrat d’apprentissage, des aides financières complémentaires de l’AGEFIPH, et des adaptations possibles des conditions de formation. Notre conseiller vous accompagne dans les démarches.
Vous n’avez pas trouvé votre réponse ?
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions. Contactez-nous par téléphone, email ou via le formulaire de contact.